Ugrás a tartalomra
Hivatalos Samsung Knox Viszonteladó

Knox Suite Essentials licenc: céges telefonok felügyelete és távsegítsége egy csomagban

A Samsung Knox Suite – Essentials Plan egyetlen licenckulccsal adja a felhőalapú eszközfelügyeletet, a képernyőmegosztásos távsegítséget és a Galaxy-eszközök automatikus beléptetését. Kis- és középvállalatoknak, ahol nincs minden telephelyen informatikus.

Android, iOS, Windows, macOS és ChromeOS eszközök egy konzolban – a legmélyebb vezérlés és az automatikus beléptetés Samsung Galaxy-eszközökön.

Illusztráció: egy felügyeleti irányítópult-metafora, amelyből vonalak futnak egy élő képernyőmegosztást jelző telefonhoz, egy tablethez és egy beléptetett, pipával jelölt telefonhoz

Szakértőink segítenek a licencválasztásban, a beállításban és az üzemeltetésben.

Mit kap az Essentials licenccel?

A Knox Suite – Essentials Plan négy Samsung Knox szolgáltatást ad egyetlen licenckulccsal:

  • Knox Manage – felhőalapú eszközfelügyelet: beállítások, alkalmazások, házirendek, kioszk mód, elveszett eszköz zárolása és törlése, egy webes konzolból.

  • Knox Remote Support – képernyőmegosztás és távvezérlés androidos eszközön, a konzolból indítva.

  • Knox Mobile Enrollment – a viszonteladón át vásárolt Galaxy-eszközök automatikusan bekerülnek a felügyeletbe az első bekapcsoláskor (standard beállításokkal).

  • Knox Platform for Enterprise – Galaxy-specifikus biztonsági és felügyeleti házirendek az Android Enterprise alapjain túl.

Egy licenckulcs, eszközönként. A csomag Essentialsről Enterprise-ra később bővíthető, a beállítások és a beléptetett eszközök megmaradnak.

Mi nincs benne? →

Hat dolog, amit az Essentials licenccel az első naptól megtehet

Távvezérléses támogatás az első naptól

A Knox Manage mellé a Knox Remote Support is jár: az informatikus élőben látja és vezérli a munkatárs androidos telefonját vagy tabletjét, fájlt küld, felvételt készít. Külön távsegítő szoftver nélkül.

Részletek

Kicsomagolás után munkára kész Galaxy

A viszonteladón keresztül vásárolt Galaxy-eszközök az első bekapcsoláskor automatikusan bekerülnek a felügyeletbe, és megkapják a céges beállításokat. Nem kell egyenként kézbe venni őket.

Részletek

Szabályok idő és hely szerint

Más házirend érvényes munkaidőben és azon kívül, a céges Wi-Fi-n, SIM-csere vagy roaming esetén, vagy egy kijelölt területen. A váltás automatikus.

Részletek

Feladatra zárt eszköz

Egy- vagy többalkalmazásos kioszk saját logóval és háttérrel, a konzolban összeállítva. A felhasználó csak a kijelölt alkalmazásokat éri el.

Részletek

iPhone és laptop is egy helyen

Galaxy és más androidos eszközök mellett iOS/iPadOS, macOS, Windows és ChromeOS eszközök is ugyanabban a konzolban. A legmélyebb vezérlés Galaxy-eszközökön.

Részletek

Próba, majd bővítés adatvesztés nélkül

A Knox Suite díjmentesen kipróbálható. Ha később firmware-kontrollra vagy flottadiagnosztikára lesz szükség, az Essentials licenc Enterprise-ra bővíthető – a beállítások megmaradnak.

Részletek

Referenciák

  • Waberer's
  • Tchibo
  • Vodafone
  • BHS Trans
  • ACE
  • Prevost Hungária
  • One
  • Supernova
  • J.S. Logistics

Knox Remote Support

Képernyőmegosztás és távvezérlés a konzolból

Az Essentials licenc tartalmazza a Knox Remote Supportot, amely a Knox Manage konzolból indítható. Az informatikus élőben látja a felhasználó androidos eszközének képernyőjét, átveheti a vezérlést, képernyőképet és felvételt készíthet, fájlt küldhet.

Szerepkör szerint szabályozható, ki indíthat munkamenetet, és hogy csak nézhet („View only”) vagy kezelheti is az eszközt. Samsung Galaxy-eszközön a munkamenet a beállított jogosultság szerint indulhat, nem Samsung androidos eszközön a felhasználó jóváhagyása szükséges.

Így a legtöbb telefonos hiba kiszállás és „küldje be a készüléket” nélkül megoldható.

Példák a gyakorlatból

  • „Egy vidéki üzlet tabletjén beragadt alkalmazás – a központi informatikus távolról újraindítja.”
  • „Új belépő nem találja a céges levelezés beállítását – az IT megmutatja a saját képernyőjén.”
  • „A futár telefonján eltűnt a navigációs app – távolról visszatelepítik.”

Jó tudni: A képernyőmegosztás és a távvezérlés androidos eszközökre érhető el; iOS-re nem.

Illusztráció: laptop és telefon között élő kapcsolatot jelző szaggatott vonal, a telefonon képernyőmegosztás-jel

Knox Mobile Enrollment

Automatikus beléptetés Galaxy-eszközökre

A jogosult viszonteladón keresztül vásárolt Galaxy-eszközöket a viszonteladó feltölti a Knox-rendszerbe. Az első bekapcsoláskor az eszköz automatikusan a Knox Manage felügyelete alá kerül, és letölti a céges profilt, beállításokat és alkalmazásokat.

Az IT-nek nem kell minden készüléket kézbe vennie, a munkatárs pedig munkára kész eszközt kap. Új beszerzésnél, cserénél és új belépőnél ugyanaz a folyamat fut le.

Az Essentials Plan a Knox Mobile Enrollment standard beállításait tartalmazza.

Példák a gyakorlatból

  • „Harminc új telefon érkezik az új telephelyre – mindegyik a dobozból bekapcsolva kerül a céges felügyeletbe.”
  • „Egy törött készülék cseréje: az új Galaxy ugyanazt a profilt kapja, az IT érintése nélkül.”
  • „A munkatárs maga kapcsolja be az eszközt otthon, és az beállítja magát.”

Jó tudni: Csak Samsung Galaxy-eszközökre és csak a jogosult viszonteladói csatornán vásárolt készülékeknél. A beléptetés kikényszerítése zárolással (Advanced settings) az Enterprise Plan része, nem az Essentialsé.

Illusztráció: nyitott doboz, bekapcsoló telefon, majd pajzzsal és pipával jelölt, felügyelet alatt álló telefon

Knox Manage

Eseményalapú házirendek

A Knox Manage-ben a szabályok eseményekhez köthetők: nap és időpont, adott alkalmazás futása, Wi-Fi-hálózat (SSID), SIM-csere, roaming vagy földrajzi terület (geofence).

Más korlátozás érvényes munkaidőben és azon kívül, a telephelyen és azon kívül, és a váltás kézi beavatkozás nélkül történik.

Így a házirend nem „egyszer beállított és elfelejtett”, hanem a tényleges használati helyzethez igazodik.

Példák a gyakorlatból

  • „Munkaidőn kívül a céges telefonon elérhető a magáncélú böngészés, munkaidőben csak a munkához szükséges appok.”
  • „A raktár területén belül automatikusan tiltott a kamera.”
  • „SIM-csere esetén azonnal szigorúbb házirend lép életbe, és az IT riasztást kap.”

Jó tudni: A nap- és időalapú szabály iOS-en is működik; a SIM-csere és a geofence alapú esemény androidos eszközökön érhető el.

Illusztráció: telefon körül óra-, Wi-Fi-, SIM- és helyjelölő ikon, amelyek egy A/B házirend-váltókapcsolóra mutatnak

Knox Manage

Feladatra zárt eszköz kioszk módban

A Knox Manage kioszk-varázslójával egy- vagy többalkalmazásos kioszk állítható össze a konzolban: saját logó és háttér, mappák, kiválasztott alkalmazások, a többi funkció elérhetetlen.

Nem kell külön kioszk-launchert fejleszteni vagy vásárolni.

A kioszk androidos eszközökön a legteljesebb; iOS/iPadOS eszközön alkalmazászárként, Windows és ChromeOS eszközön saját megfelelőjével érhető el.

Példák a gyakorlatból

  • „Üzletben kihelyezett vásárlói tablet, amelyen csak a katalógus-app fut.”
  • „Sofőrtelefon, amelyen csak a fuvarkezelő, a navigáció és a telefonálás érhető el.”
  • „Recepciós tablet beléptető alkalmazással, kilépés nélkül.”
Illusztráció: tablet, amelynek képernyőjén három nagy alkalmazás-csempe és egy logó-helyőrző látszik, a többi terület lakattal lezárt rácsminta

Knox Manage

Vegyes eszközpark egy konzolban

Az Essentials licenccel a Knox Manage Android, iOS/iPadOS, macOS, Windows, ChromeOS és Wear OS eszközöket kezel egy felhőalapú konzolból: alkalmazások terítése (Managed Google Play, App Store, belső alkalmazások), eszközparancsok, házirendek, elveszett eszköz zárolása, felfüggesztése, a teljes eszköz vagy csak a munkaprofil törlése, az utolsó ismert hely megtekintése.

A Windows és ChromeOS eszközök ugyanazt a licencet használják.

A legmélyebb, Galaxy-specifikus vezérlést a Knox Platform for Enterprise házirendjei adják, amelyek szintén a csomag részei.

Példák a gyakorlatból

  • „Tíz Galaxy, öt iPhone és három Windows-laptop – egy nyilvántartásban, egy konzolból.”
  • „Elveszett telefon: zárolás, majd csak a céges munkaprofil törlése, a magánfotók érintetlenek.”
  • „Új céges app egy kattintással minden androidos eszközre.”

Jó tudni: Az elérhető parancsok és házirendek platformonként eltérnek; a nem androidos eszközök kezelése a Knox Manage eredeti konzolján történik.

Illusztráció: középen konzol, körülötte androidos telefon kiemelve, tablet, másik telefon, laptop és okosóra

Knox Suite

Próbalicenc és bővítési út

A Samsung Knox Suite próbalicence 3 hónapig, legfeljebb 30 eszközön használható díjmentesen; a próba az Enterprise Plan teljes szolgáltatáskörét tartalmazza, így az Essentials minden eleme is kipróbálható éles eszközökön.

Vásárlás után a próbaidőszak beállításai és a beléptetett eszközök megmaradnak. Ha később firmware-verzió-kontrollra (Knox E-FOTA) vagy flottadiagnosztikára (Knox Asset Intelligence) lesz szükség, az Essentials licenc Enterprise Plan licencre cserélhető, az adatok elvesztése nélkül.

A próbalicenc igénylésében és a megfelelő csomag kiválasztásában segítünk.

Példák a gyakorlatból

  • „Harminc eszközön három hónap próba, utána éles Essentials licenc – ugyanabban a tenantban.”
  • „Egy év múlva bővülő flotta és saját fejlesztésű app: váltás Enterprise-ra, a beállítások maradnak.”
Illusztráció: idővonal három ponttal – próba, Essentials licenc, majd igény szerinti Enterprise bővítés

Mi nincs benne?

Hogy ne érje meglepetés: az alábbi szolgáltatások a Knox Suite – Enterprise Plan részei, és nem részei az Essentials licencnek. Ha ezekre szüksége van, az Essentials bármikor Enterprise-ra bővíthető.

  • Knox E-FOTA – firmware- és Android-verzió kontroll, ütemezett frissítés Galaxy-eszközökön.

  • Knox Asset Intelligence – flottadiagnosztika: akkumulátor, alkalmazások, hálózat, biztonsági javítási szint.

  • Knox Mobile Enrollment – Advanced settings – a beléptetés kikényszerítése az eszköz zárolásával.

  • Knox Capture és Knox Authentication Manager – vonalkódolvasás és biometrikus belépés megosztott eszközön.

A Knox Configure (eszközök előkonfigurálása és arculata az első bekapcsoláskor) külön licencelhető termék, nem része a Knox Suite csomagoknak.

Nem biztos benne, melyik csomag kell? Beszéljünk.

Így indul a bevezetés

  1. 1

    Egyeztetés és ajánlat

    Eszközszám, platformok, használati helyzetek áttekintése; licencajánlat az Essentials Planre.

  2. 2

    Licenckulcs és konzol

    A Knox Suite licenckulcs aktiválása, a Knox Manage konzol beállítása, adminok és szerepkörök.

  3. 3

    Eszközök beléptetése

    Galaxy-eszközök automatikus beléptetése a Knox Mobile Enrollmenttel, más eszközök platformjuk szerinti regisztrációval.

  4. 4

    Házirendek és támogatás

    Alkalmazások, korlátozások, kioszk és eseményalapú szabályok élesítése; a távsegítség a konzolból azonnal használható.

Szakértőink minden lépésben segítenek.

Gyakori kérdések

Így használják a gyakorlatban

Összes bejegyzés →
Illusztráció: kétoszlopos döntési ábra pipákkal, egy elágazó nyíllal a két oszlop felett, árak nélkül

Mikor elég az Essentials? Döntési útmutató a Knox Suite csomagválasztáshoz kis- és középvállalatoknak

Ellenőrző kérdések és egyszerű döntési táblázat ahhoz, hogy eldöntse: az Essentials Plan elég-e, vagy rögtön Enterprise kell.

Tovább olvasom →
Illusztráció: felhőkonzolból egyetlen beállítás érkezik sok egyforma kezdőképernyős telefonra

Egységes telefonbeállítások egy középvállalati flottában: első bevezetés Knox Suite Essentials licenccel

Több száz eltérően beállított telefonból egy egységes flotta: mit tanít a BHS Trans esete az első bevezetésről?

Tovább olvasom →
Illusztráció: üzleti pult, állványon egy tablet kioszk módban egy katalógus-alkalmazással, a háttérben polcok

Üzletben kihelyezett tabletek lezárása és távoli kezelése: a Tchibo-eset tanulságai kkv-knak

Vásárlói és dolgozói tabletek az üzletben: így épül fel a lezárás, a korlátozás és a távoli kezelés az Essentials licenc elemeiből.

Tovább olvasom →
Illusztráció: kamion fülkéje, a műszerfalon tartóban egy telefon lezárt kezdőképernyővel és három alkalmazással

Sofőrtelefonok egységes korlátozása nagy flottában: mit ad ehhez a Knox Suite Essentials?

Mit tanulhat egy kisebb flotta egy nagy fuvarozó sofőrtelefon-korlátozásából – és mely Essentials-elemek felelnek meg az egyes feladatoknak?

Tovább olvasom →

Kérjen licencajánlatot a Knox Suite Essentials csomagra

Keressen bennünket: szakértőink segítenek a megfelelő licenc kiválasztásában, a beállításban és az üzemeltetésben.

Az ajánlathoz elég az eszközök száma és típusa (Galaxy, más Android, iPhone, laptop) – a többit megbeszéljük.

UBIK365 Kft. – Samsung Knox viszonteladó, Budapest.